沟通技巧：说话也有温度
<FONT face=Verdana> 急事，慢慢的说； <BR> <BR> 大事，清楚的说； <BR> <BR> 小事，幽默的说； <BR> <BR> 没把握的事，谨慎的说； <BR> <BR> 没发生的事，不要胡说； <BR> <BR> 做不到的事，别乱说； <BR> <BR> 伤害人的事，不能说； <BR> <BR> 讨厌的事，对事不对人的说； <BR> <BR> 开心的事，看场合说； <BR> <BR> 伤心的事，不要见人就说； <BR> <BR> 别人的事，小心的说； <BR> <BR> 自己的事，听听自己的心怎么说； <BR> <BR> 现在的事，做了再说； <BR> <BR> 未来的事，未来再说；<BR> <BR> 小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。<BR></FONT>
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