一个大学生的网络公关经历 从网络推手到水鬼
每天都要编个新鲜好看的故事，分明在说一家餐馆，还得回避“口味”问题——Childchild是某名牌大学传播系的大四学生，她曾在一家专业网络公关公司做兼职，“其实就是托儿”。和国内多数网络公关公司一样，Childchild兼职的公司正式员工不超过10人。买几台电脑，租一间办公室，接着，他们就得扩张一支几百人至数千人不等的的专业网络公关“炒作团”，靠这些“托儿”炒作。
组成这支专业队伍的，是一群无业的“宅男”、“宅女”。他们每天的具体工作，就是按照公司发出的指示，到天涯、猫扑等各大知名论坛里去回复帖子，捧热话题，配合公司完成网络公关项目。
“哈，我也来冒个泡！”、“天啊，我无语了……”是他们最常用的回帖方式。不过，很多客户要推销汽车、空调、冰箱，甚至基金，对相关领域专业知识的要求很高，则需要网络公关公司策划，由专人执笔撰写软文。
Childchild的第一个“项目”是炒作一家中式快餐店。她先被安排去新浪、搜狐、上海热线等门户的餐饮论坛上，拉拢活跃分子。
这是很多网络公关公司“选贤任能”的第一步。他们一般会对活跃分子们进行1~2个月的观察，派人和对方沟通，问他们是否愿意加入某个公关项目。
“谁愿意拿自己多年积攒下的人品作交易啊。”Childchild请活跃分子们“说好话”的要求屡遭严辞拒绝。她只能申请ID，自己写“软文”发上去。
每天，Childchild都要在论坛上注册一个新的ID，发一篇去这家中式快餐店吃饭的故事。大多数时候，她会用“日记”的形式来写，比如今天和老妈逛街，中午到这家餐馆吃饭，点了哪些菜，觉得哪道菜格外好吃，用“齿颊留香”等语言描述菜品。
事实上，这家店可“真的不好吃”。Childchild向公司反映这个问题，策划说，尽量规避掉“口味”问题。
Childchild只能编故事称自己是个男生，在那家餐馆吃饭时偶遇一个女孩成为他的女友，这家餐馆由此成为定情处，每年纪念日时他们都会回这里吃饭。
“很狗血吧！但这篇帖子的效果还不错，”Childchild得意地说，“艳遇总是能给大家留下深刻印象，而大家对艳遇地点也很看重。”
不过，并不是每次都这么成功，有时编得狠了，“一帖激起千帖骂”的情况很常见。
“没关系。”childchild习惯被口水淹没，“这算是好事。如果没人回帖，还要自己‘顶’自己，那样太容易穿帮。”而且，客户的要求很粗糙，只看回帖数量，不太关注回帖质量。“其实很多客户只关心自己的品牌曝光率，只要把帖子炒热了让人看到，无所谓评价好坏。”
兼职一个月，跟了两个项目，这个女孩拿了1200元。“我偶尔兼职一次，做得不熟练，赚得不多也正常。很多人天天‘宅’在家里，给好几个网络公关公司做‘炒家’，也算一份全职工作，挣得肯定不少。”
相对于网上盛行的“网络推手”、“炒家”、“水鬼”等说法，灵想传媒更愿意把公司的这支编外军称为“辅助炒作团队”。灵想传媒的一位负责人表示，他们“选贤任能”时最看重的是性格。很多人得全职“发帖”，因此“性格决定很多，首先你需要能够坐得下来。”
除了拥有一群人，网络公关公司手里还攥着一大把ID。在各大知名论坛里，网络公关公司都会去注册很多ID，将这些ID信息公布给“炒作团”，任他们排列组合使用。比如Catherine这个账号今天是小王在使用，明天可能就是小李使用。再比如天涯里的Jimmy是、猫扑里的Tommy、QQ论坛里的Ronald，都是小赵。而小赵说什么，得听客户的。
Childchild承认自己“纯粹是廉价劳动力”，但是她还是挺看重这次经历，“当了一次‘意见领袖’，嘿嘿。”
摩卡4
ITSM需求分析随着中国企业信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩大，业务对IT系统的依赖性越来越大，同时IT系统日趋复杂、系统维护要求越来越高。尤其是金融、电信、电力等重点行业对IT管理的要求越来越高。ITIL服务管理(ITSM)作为IT管理的新理论、方法和工具，正在发挥着越来越重要的作用。
同时，越来越多的企业认识到ITSM对企业IT资产管理的重要性，据统计，2005年，中国IT服务管理市场的规模达到8.2亿元。IT运维与2004年的市场规模相比，年增长率达到20.5%。其中电信行业占到整个行业较大的市场份额，金融、电力这些对网络依存很高的行业也都在IT服务管理上有一定的投入。未来4年内，中国IT服务管理市场规模将以22.4%的年复合增长率增长，到2009年，市场规模将接近20亿元。IT运维管理随着IT服务管理解决方案在电信、金融、电力等行业越来越多的成功案例涌现，成功经验也会在各个行业分享和传播，ITSM市场孕育巨大潜力。
Pages:
[1]