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营销咨询公司是为企业营销工作提供咨询服务的智力公司,是企业制定营销战略和具体营销策划等相关工作的“外脑”。既要拥有帮助企业提供整体营销策划工作的实例,又要拥有做好整体咨询工作的相关经验,营销咨询工作,是能力与经验的结合。
定义
营销咨询公司是伴随二十世纪九十年代以来的管理咨询浪潮产生的服务于企业营销相关工作的专业公司,营销咨询公司结合行业特点、市场环境、企业发展阶段、经营状况等多方面因素,为企业客户提供营销相关工作指导与帮扶,为企业出谋划策并推动相关方案的实施,是企业制定营销战略和具体营销策划等相关工作的“外脑”。
营销咨询公司,既要拥有帮助企业提供整体营销策划工作的实例,又要拥有做好整体咨询工作的相关经验,营销咨询工作,是能力与经验的结合。
业务范围
营销咨询公司的业务范围涵盖企业营销管理的各个方面,大体来讲,可以按照整体咨询和专项咨询两类,具体说明如下:
整体咨询
包含一套系统的管理体系,如营销管理体系咨询、销售管理体系咨询、针对企业筹建的营销开展咨询等;
专项咨询
针对某特定营销领域范畴的咨询,如营销诊断、市场调研、营销战略咨询、产品策划、渠道策划、区域市场开发、样本城市建设、品牌诊断、品牌策划、宣传与推广策划、影视广告创意策划、样板城市创建、投资风险分析等相关咨询工作。
评估选择
上世纪九十年代以来管理咨询从进入中国市场,到现在已经逐步被国内企业所认识、被接受,与之而来的是国内管理咨询市场的混乱,参差不齐的管理咨询机构林立,背景、规模、能力差异很大,为亟待发展的企业如何选择带来了难题,从客观上来讲,可以从以下几个方面对营销咨询公司进行评估选择:
咨询公司背景
现在国内的咨询机构特别多,从性质上来讲分为国际咨询公司和内资咨询公司,与内资保险公司相比价格也相对昂贵。
咨询公司人员
目前的咨询机构主要分为学院派和实战派,学院派多为院校研究人员出身,理论功底扎实,企业实战经历较少;实战派在企业摸爬滚打多年,理论建树较少。
相关项目经验
不同行业的营销差异很大,因此选择对公司所在行业熟悉、具有相关或类似项目的操作经历和成功经验的咨询机构,有助于企业客户规避一定的项目风险
咨询效果挂钩
营销咨询项目的最终检验一般是通过销量的提升来体现的,咨询机构是否敢于将咨询收费与项目效果进行挂钩也从一定角度体现了咨询机构对项目的操作信心与能力
谋略
目标
对于情景分析中确认的那些最好的机会,营销策划公司根据市场调研情况,帮助企业对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表,制定系统的营销策划。营销策划公司帮助企业为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。
战略
任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。营销策划公司通过内部访谈和市场外部调研,诊断出企业问题,并且针对存在的问题制定出可操作性适合企业执行的战略方针,帮助企业快速有效而节约成本的实现发展。
战术
战略充分展开成细节,包括4控制
P和各部门人员的时间表和任务。优化企业组织和管理结构,进行制定标准化管理制度,规范部门人员工作行为和工作流程,提高企业执行力。
预算所计划的行为和活动需要的成本。营销策划公司根据其为企业制定的营销策划做出成本预算,包括:产品设计、产品线规划、产品包装设计、品牌宣传、渠道建设、市场开发、促销活动、日常经费开销等等费用。
企业为达到其目标
企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。包括资源的控制、渠道的控制,以及企业内部员工的控制等。营销策划公司为企业设立监督检查制度和建立督查部门,保持并提高企业执行力,保证营销策划稳定有序进行 |
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