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沟通技巧:说话也有温度

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发表于 2008-5-10 15:38:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
<FONT face=Verdana>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 急事,慢慢的说; <BR>  <BR>  大事,清楚的说; <BR>  <BR>  小事,幽默的说; <BR>  <BR>  没把握的事,谨慎的说; <BR>  <BR>  没发生的事,不要胡说; <BR>  <BR>  做不到的事,别乱说; <BR>  <BR>  伤害人的事,不能说; <BR>  <BR>  讨厌的事,对事不对人的说; <BR>  <BR>  开心的事,看场合说; <BR>  <BR>  伤心的事,不要见人就说; <BR>  <BR>  别人的事,小心的说; <BR>  <BR>  自己的事,听听自己的心怎么说; <BR>  <BR>  现在的事,做了再说; <BR>  <BR>  未来的事,未来再说;<BR>  <BR>  小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。<BR></FONT>
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