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物流需求包括物流规模和物流服务质量两个方面,其中物流规模可以用货物运输量来反映,物流服务质量则体现在物流时间、费用、效率、范围、渠道,供应链的稳定性、服务的可得性和可靠性等方面C由于涉及面广、内涵丰富、难以计算,所以物流公司难以把握市场需求和进行市场定位.这将不利于物流公司设计合理的经营战略,影响企业的发展。
深圳DHL公司由于其物流代理的特殊地位,它的存在和发展都是以需求为根本基础,如何拓展商机获得持续性发展,都阂不开需求分析。所以第三方物流公司对需求分析应更加关心,并且应该把需求分析贯彻在企业的整个经营活动中。从第三方物流服务提供者看,代表第三方物流服务提供者与它们的客户之间成功因素有25项之多.排百位的就是:为顾客着想(17.1%)。可见第三方物流公司的经营理念,需要从“我能提供什么服务就提供什么服务”转向了“顾客需要什么服务、我就提供什么服务”。
第三方物流公司应该加强市场调查研究,重视市场需求预测;充分发挥物流咨询机构的作用.使市场预测与专家分析相结合;完善物流信息系统建设,提高信息管理和利用能力,重视物流需求信息的综合分析、评估;借鉴国内外成功物流公司的经验.减少盲目和武断行为;加强国内外经济形势的分析.了解全社会物流需求特点,提高物流需求分析的准确度。正确的需求分析一方面可以平衡社会物流服务的供给与需求,提高社会物流活动的效率,另一方面能够帮助物流公司确定经营战略,胡准市场切人点,提高企业的经营绩效。 文章来源于:http://www.szdhl.cn/kuaidi/494.Html |
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