诈骗又现新动向 持卡人防范意识得绷紧弦

伟明

银行人士曝料

　　短信诈骗又现新动向

　　老套的短信诈骗经媒体多次曝光后，不法分子又动起了新的脑筋，短信诈骗近期又出现了新动向。

　　上星期，宁波的一位老人收到自称是银行员工的不法分子发来的短信，声称可提供无抵押贷款，手续简单。这位老人按照不法分子的要求在银行开立账户，并用不法分子的手机号码签约了手机银行，然后在不法分子指定的银行，将所谓的验资款数万元打入签约了手机银行的银行账户。其后，不法分子立即通过手机银行将客户资金转到外地作案分子的银行账户，并迅速通过ATM转账及提现方式转移资金。这位老人的数万元资金全部被骗。

　　随着年关将近，银行银根收紧趋势的不断加大，不法分子的诈骗手段也日渐“翻新”。他们开始利用客户不熟悉银行新兴渠道业务的弱点，通过短信、电话、报纸广告等方式诱骗客户到银行签约网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道，并通过套取或猜测方式获知密码，再经网上或手机将钱转走。

　　业内人士提醒

　　不要轻信不明短信或电话

　　“银行卡持卡人要增强防范各类短信诈骗意识，如果对自己的银行卡消费确有疑问，应亲自到银行柜台办理，或者致电各发卡行的客服热线（见附件）、中国银联客户服务热线95516等，在未经中国银联和发卡行客服中心核实前，请不要拨打短信中的陌生电话。”银联的谢斌告诉记者。

　　建行、农行、工行等银行卡业务部门的相关负责人也告诉记者，只要客户提高防范意识，一些诈骗陷阱是可以识破的，持卡人不妨先做到以下几点：

　　首先是不轻信不明短信或电话。各家银行都是通过统一的客服电话发送短信或外呼，银行工作人员也不会在不见面的情况下，“遥控指挥”客户去银行网点或ATM办理某项业务。对可疑的短信或电话不要回应，若实在难以确认，可拨打各银行公布的统一客服电话号码进行咨询，或到银行营业网点进行确认。

　　其次，持卡人要注意保护身份资料、账户信息，不要将身份证号、银行账号等信息透露给他人。如果要签约网上银行或手机银行等电子银行业务，签约时必须登记本人的手机号码，千万不能登记他人的手机号码。

　　再次，要妥善选择和保管密码。密码应避免与个人资料有关系，不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码，并避免设置同一密码，比如说将电子银行密码与账户取款密码设置成相同的密码等。此外在任何情况下不能将密码透露给他人。

　　最后，对于电子银行客户而言，要按正确的操作规程安全使用———不要使用公共电脑登录网上银行，例如网吧的电脑。在登录网上银行时，应留意核对所登录的网址与银行法定网址是否相符，谨防一些不法分子恶意模仿银行网站，骗取账户信息；使用电子银行安全产品；为防止个人账户信息在网上遭到窃取，建议定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，安装个人防火墙及杀毒软件，并及时更新。
附

　　宁波地区发卡银行

　　客户服务电话机构名称 客服电话

　　宁波邮储 11185

　　宁波工行 95588

　　宁波农行 95599

　　宁波中行 95566

　　宁波建行 95533

　　宁波交行 95559

　　宁波中信 95558

　　宁波光大 95595

　　宁波华夏 95577

　　宁波民生 95568

　　宁波广发 95508

　　宁波深发 95501

　　宁波招商 95555

　　宁波兴业 95561

　　宁波浦发 95528

　　宁波商行 96528

　　鄞州银行 96561

　　上海银行 021-96222

　　浙商银行 95105665

　　宁波农信社 96592

　　中国银联 95516

嘉定老百姓

是要注意一点的，这种事情经常会出现的。

伟明

近日，正在上班的张女士接到一条短信，其内容是“银联提醒，你的银行卡在×月×日早9：00于国美商场刷卡消费9000元，结账将在你账上扣除。”并附有“银联中心”的电话号码0574-8110××××。谨慎的张女士通过向宁波银联求证，最后确定以上信息为诈骗短信。

　　临近年底，短信诈骗又有所抬头，而且不法分子的诈骗手段也在日渐“翻新”。作为银行卡持卡人的你，可要留个心眼，识破各种老套的新式的陷阱。
银联人士总结

　　短信诈骗有“四部曲”

　　“近来有部分诈骗分子假冒银行或银联的名义，利用手机短信，甚至直接打电话的方式，编造貌似合理的理由，利用部分持卡人尚不具备基本安全用卡常识的缺点，诈骗银行卡资金。”银联宁波分公司市场部资深经理谢斌告诉记者，希望持卡人识破一些老套的短信诈骗。

　　银联人士称，老套的短信诈骗，其步骤基本上是类似的，分为四步：第一步，犯罪嫌疑人首先利用手机假冒银行或银联名义（多为外地开户的神州行号码1366×××××××）向事主发送诈骗手机短信，称其信用卡在外地某商场消费××元，同时告诉事主这笔钱会在月底从银行卡中扣除，引发持卡人财产损失恐慌，并向事主提供银行或银联客服电话；

　　第二步，事主看到短信后会拨打所留电话询问。对方称自己是银行或银联的工作人员，告知事主其银行卡正在某商场消费。当事主否认时，该人会让事主马上到公安机关报案，立即将卡冻结，并留下报警电话；

　　第三步，事主接通所留下的“报警”电话后，对方自称是某公安分局或金融犯罪调查科的“警察”，在接受事主报案的同时，告诉事主为减少损失，要立即将卡里所有的钱转出，并向事主提供银联卡部客服电话，让事主再次和所谓的银行联系；

　　第四步，事主与所谓的“银行银联卡中心”联系时，对方以向事主提供“保险公司全额担保”为名，消除事主担心与顾虑，让事主利用银行ATM机将银行卡账户的钱全部转移到指定账户上。事主按照对方的要求在柜员机上输入银行卡密码，将钱全部转到对方账户上。