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在各个外贸相关的论坛里边,都会有众多的文章或是帖子阐述如何提业务开发信件的回复率。很多的话题都是在围绕着如何写好邮件内容,如何让邮件的内容吸引住国外客户的眼球,在各位前辈的文章里学到了不少,也让自己少走了弯路。大家都忽略了一个很重要的问题---国外客户信息的真实度。诚然,潜在客户邮件地址的获得,简洁却又一针见血的邮件等都是赢得客户回复的必要条件。这里在客户真实联系信息获得与筛选上有些浅见,一同分享。
前天我有一位做外贸的朋友跟我聊,他们是做农产品出口的,他进入这家公司以来一直都没有拿到定单。近日老板催的又紧,他就通过采购网,B2B等途径找到了几百个邮件地址,也发送几百封邮件,但结果是除了退信,竟然没有得到一封回信。同时,我也发出去了20封邮件,收到5个客户的回复,其中有3个已经谈定寄送样品事宜,只等最终确认。在这里,我并不是做简单的数字比较,而是想告诉大家,看似一样的过程,结果怎是大相径庭呢?
没有窍门,重在信息的获得与筛选。我个人是通过使用美国海关提单数据(在百度里边搜索"贸易圈",第一个就是,这个网站上有海关数据的查询,而且有免费的),首先我能确定的是这些客户是真实有效的;再者我可以确定他是购买我们相关产品的(数据按产品英文名字检索的);其次,因为这个数据里边有交易量,我能确定出来这个采购商的大小,是否和我们的生产能力相匹配。从这个渠道获得一个真实的客户消息(公司名字),然后我都会通过以下几个搜索引擎了解客户更详细的产品信息,联系信息,市场信信息:
http://www.soglobal.cn
http://www.google.com
http://www.yahoo.com等
以我公司玩具(toys)为例子,通过美国提单数据查询WOODY TOYS公司经营此类产品,通过搜索,可立即获得它的网http://www.woodywoodtoys.nl,看其公司简介,了解到此公司的经营范围;观其产品部分,知道与我公司哪些产品吻合;再看其联系方式,列举非常详细
Location Yrseke, The Netherlands
COC/KvK registration No.18074804
Bank Account:
RABO 12.81.43.304
BIC-code:
IBAN- code:
Contact:
tel: +31 (0)113-571533
e-mail: info@woodywoodtoys.nl
使用邮件我再google一下:
info@woodywoodtoys.nl这个邮件google里边搜索出来4条记录, 分布广泛,既然这个是对外宣传很多的,那么这个也是要重视的。 我可以确认的是info@woodywoodtoys.nl对我很有价值。接下来我又仔细看了一下他们一年的采购记录,了解到了他们的采购量和采购周期,根据这些我写了一封既简洁又有内容的开发信,具体情况今天暂不深化,当然结果肯定是比较好的。
我所要表达的就是,在获悉潜在客户资料时,要做充分的准备,不能蜻蜓点水,一看到客户的邮箱,不多想就噌得一封开发信发过去,因为你并不了解这个客户,这种情形下你的开发信内容一定也是千篇一律的,何以让对方心动呢?使用有效的工具确定真实有效的买家,同时大家多多利用搜索引擎,不同的关键词有不同的结果,当然,不同的关键词也有相同的结果,取其交集部分,定能让你的信息更准确。 |
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