服务消费发展潜力大

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餐饮、移动通讯服务有望成为服务消费发展中的两匹黑马。

    商务部研究院消费经济研究部主任赵萍表示，未来，服务消费发展的热点，一个是餐饮业，另一个就是移动通讯的增值服务。

    在她看来，无论是餐饮业还是移动通讯行业，其发育都比较成熟，组织化比较高，市场准备和技术准备都比较充分，所以只需要政府有一定的政策引导，就会产生明显效应。“不像家政、养老等需要制度改善、很多投入以及成长过程。”

    餐饮业大有可为

    近年来，随着对外开放的扩大和经济持续稳定快速增长，城乡居民收入增加，生活水平不断提高，我国餐饮业发展非常迅速，年增长率达两位数，市场潜力巨大，前景广阔。

    尽管在刚刚过去的一年中，受市场低迷、成本上升等不利因素的影响，餐饮业仍保持着近14%的增速。2013年新年伊始，餐饮行业的发展预期较为积极。预计今年餐饮业进入稳中求进阶段，增长速度将保持14%左右，年收入将达2.6万亿元。

    赵萍表示：“从与居民相关的服务业来说，我认为餐饮业是大有可为的，在一两年内通过相关的促进政策能够迅速见到成效。”

    据她分析，之所以去年餐饮业的增长速度低于零售业，是因为人们担心经济增幅回落，导致了商务活动数量有所减少，餐饮业的高端消费的增长受到了影响，所以出现了减缓。而在中低端消费方面，人们更担心的是地沟油、“速生鸡”等食品安全问题。“2013年，高端消费方面可能会好于2012年。而在中低端消费方面，政府应该在安全消费方面有所作为，比如加强对食品质量安全问题的监控，推出一些在外就餐的消费举措（老年餐桌等），来保证餐饮业发展的增速，至少让它不低于零售业，不会拖社会消费品零售总额增长的后腿。”赵萍表示。

    移动增值服务空间大

    服务消费的另一个热点是移动通讯的增值服务。

    赵萍指出，现在手机普及率比较高，手机客户端技术创新的发展，可以说是互联网创新中发展最快的领域，随着手机客户端的创新（手机移动电子商务，移动支付等），越来越多的人把商务活动放在手机端。所以，电信或者通讯领域的服务增长在未来一两年会成为一个亮点。

    以移动增值服务之一的移动游戏为例，根据艾瑞咨询统计，2011年中国移动游戏的市场规模为39亿元人民币，到2012年，同比增长率已经超过70%，预计到2014年，移动游戏的市场规模将突破百亿元大关。

    事实上，除了餐饮业和移动通讯行业，服务消费的其他领域也有很大的商机。例如中信证券近期发布的报告就指出，未来五年，汽车相关、休闲娱乐及居住类的服务消费将最具前景。


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