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阿里百度腾讯等8大网盘“无差别速率”测试成绩单来了

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发表于 2022-1-27 20:03:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT之家 1 月 25 日消息,据人民邮电报报道,去年 11 月,针对用户高度关注的“网盘限速”问题,百度、腾讯、阿里云等 8 家网盘企业在工业和信息化部的指导下,签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》(简称《公约》),承诺最晚将于 2021 年 12 月 31 日完成“无差别速率”产品上线。2022 年开年,网盘企业的改造是否已经完成?这些“无差别速率产品”的体验又如何?带着这些问题,《人民邮电》报联合第三方研究机构展开了网盘应用实测。

下面是各大网盘下载速率测试情况(普通用户):
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实测显示,8 家网盘企业在无任何限制条件的情况下,均已提供“无差别速率”产品和服务,并且普通用户下载速率得到明显改善。以新上线的百度网盘青春版为例,在 500Mb / s 家庭宽带环境下,其平均下载速率达到了 72Mb / s-240Mb / s,相比改造前提升显著。

随着“无差别上传 / 下载速率”服务的上线,存储空间随之成为用户关注的焦点。调查发现,目前 8 家网盘企业提供的存储空间均符合承诺,部分网盘企业还为用户提供了扩容选项,用户可通过支付费用或参与活动等方式,获取更高存储空间。

作为《公约》承诺的一部分,8 家网盘企业均对咨询和投诉渠道进行了完善,旨在提升用户服务水平。例如,百度网盘用户可通过自助工具、人工、热线、消息留言等渠道进行咨询和投诉,天翼云盘用户可通过客服电话、在线客服、微信公众号等方面进行咨询和投诉。

值得一提的是,虽然 8 家网盘企业的“无差别速率”产品已经上线,但是在服务和体验上依然有提升空间。据实测发现,百度网盘青春版产品目前仅支持手机端接入,PC 端和网页端尚不支持,且青春版和普通版之间仅支持 3 次文件导入;360 安全云盘试用版允许上传文件最大不超过 200MB。
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