信用卡不设密码更安全? 专家:消费者应增强保护意识

zhujp

近日，一位自称银行内部人士在专业理财论坛上发帖称，信用卡不设密码其实更安全，掀起了轩然大波。消费者到底该不该设置密码？在遗失卡片后，消费者又该怎么办？
　　
　　信用卡不设密码更安全？
　　
　　名为“kcat”的网友在帖子中表示，之所以信用卡没有密码更安全的原因是，信用卡一旦被盗刷，有密码持卡人负全责，没设密码则银行可负责赔偿。
　　
　　该网友还罗列了一些国内的案例支撑自己的观点：因卡片丢失被盗刷，凭密码消费时，法院倾向于判持卡人负全责；凭签名消费，法院会以持卡人没有保管好卡片存在过错为由，判持卡人承担10%—50%的损失，余下损失由商家承担，具体视商家过错内容而定，例如签名与卡片不符、性别不符等，商家的过错越多则持卡人承担的损失越少。
　　
　　对此，东方网记者询问沪上多家银行信用卡客户服务中心，客服工作人员表示，客户在申请信用卡时，银行会要求他们设置查询密码，这个密码主要用于网上操作和电话查询消费，对于交易密码，并不强制设置。客户在丢失信用卡后，可向银行申请挂失，但银行只保障在挂失前48小时内不用密码而造成的损失，“使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为。”
　　
　　到底该不该设密码？
　　
　　那么，使用信用卡到底该不该设密码？在东方网记者的随机采访中，大多数市民表示自己会设置密码。白领孙小姐就表示，“有密码，总会感觉安全些，且卡被盗密码也不是经常发生的事情。
　　”
　　一些不设置密码的市民也表示，并不是因银行只保障在挂失前48小时内不用密码造成的损失而不设置密码，主要还是觉得不设置密码比较方便，“去饭店消费，如果设置密码的话，还要跟着营业员到柜台结账。”对于不设置密码是否会担心安全问题，他们觉得只要保管好，也无需太过担心，“毕竟还有提示短信，而且消费完了也需签名确认”。
　　
　　对此，银行专业人士认为，无论是否设置密码，消费者都应有保护意识。凭密码交易的持卡人在用卡时，尽量要防止密码泄露。而使用无密码信用卡的持卡人，也应该进行多重防护，如短信提醒、交易金额限制等，并选择一些有失卡保障和异常交易监控的银行。拿到新卡后，一定要在卡背面签上自己的名字，来有效规避风险。
　　
　　信用卡遗失怎么办？
　　
　　招行信用卡客户服务中心的一位工作人员告诉记者，有些客户在遗失信用卡后，会选择直接注销卡片，为了省下几十元的“挂失费”。然而，银行在收到持卡人注销要求后，都有一个30～45天的待销期，之后才能正式销卡，这样很容易造成在延卡期内，有些不法分子盗刷消费者遗失的信用卡。
　　
　　因此，该工作人员建议，如果卡片丢失，最好不要轻易销卡，而是第一时间挂失，其后可能产生的风险将由银行承担。


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