幽默营销艺术

伟明

幽默是一种智慧，能够引导人对笑的对象进行深入的思考，有智慧的幽默表现为大智若愚自然为之，而非故作姿态以显深奥。幽默更是一种境界，人之成熟而生智慧，智慧引导人不断超越，超越临界，突破教条，战胜自我。因此，便有了幽默营销术。

    幽默的魅力是无穷的。作为一门艺术，经营也需要幽默。把幽默带进经营领域，形成幽默的经营艺术风格，在激烈的市场竞争中就会多一份获胜的希望和意外的欣喜。

    推销产品实际上就是推销自己。一个懂幽默的人，走到那里都有人欢迎。营销人员素质的优劣，对实现企业营销目标、扩大销售、开拓市场，具有举足轻重的作用.。幽默是营销人员必备的心理素质之，.幽默是人类宝贵的心灵财富，能让人从笑声中发现美好、善意和崇高。对营销人员来说，幽默既是语言艺术，也是风度和气质，是开展营销活动的“消炎灵”、“催化剂”和“润滑油”。

    有一位推销旅行用品的新手，在路上碰到一位老推销员，就向他大叹苦经。“我做得太差劲，”他说，“我每到一个地方，就受人侮辱。”“那太糟了，”老推销员甚表同情，“我没法了解那种情况。40年来我到处旅行、推销，我拿出来的样品曾经被人丢到窗外，我自己也曾经被人丢出去过，被人踢下楼梯，被人一拳揍在鼻子上。但我想我比较幸运，我从来也没有被侮辱过。”

    有幽默感的人是不可能被侮辱的。有一家公司的总裁说：“我专门雇佣那些善于制造快乐气氛、并能自我解嘲的人，这样的人能把自己推销给大家，让人接受他本人，同时也接受他的观点、方法或产品。

    一家眼镜店打出了这样的广告：“眼睛是灵魂的窗户。为了保护您的灵魂，请为您的窗户安上玻璃。”

    一位女士在皮货店里挑选帽子：“这顶白色兔皮帽子我很喜欢，但不知道兔皮是否怕雨？”店主回答：“当然不怕。您什么时候见过打着雨伞的兔子？”

    这种幽默令人会心一笑。营销是一项艰苦的工作，当人们要向陌生的对象推销自己的产品，或与难缠的对手讨价还价进行谈判的时候，不妨来点幽默。

    幽默营销，首先要对自己所推销的商品有信心，其次要有良好的心理素质。如果某个人有心理障碍，自卑感严重，和人家打起交道来，还没有说几句话心理上就矮了三分，哪里还谈得上什么幽默感。良好的心理素质从何而来？这就要不断加强心理修养，多参加社会活动，不断实践总结，才能遇变不惊，应付自如。某塑料制品厂推销员在一次全国性的订货会上，向各地来宾介绍：“本厂生产的印花薄膜雨披，经久耐用，式样新颖。”说着，他拿起一件往身上一披。谁知这件雨披由于一直作为展品被试来试去，肩上已有破损。这多狼狈！要是换了别人，恐怕只能语无伦次，在众人的哄堂大笑中灰溜溜地下台了。可这位推销员很有经验，只见他微微一笑，不慌不忙地说：“大家看见没有？像这种坏的，我们可以包退包换。”一下子逢凶化吉。这种情况下的幽默，不是来自外界，而正是来自他自己的沉着、机智、灵活、善变。在这基础上产生的幽默是营销成功的金钥匙，它具有很大的感染力，能让人们在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机或合作愿望，促进交易的达成。