只有愚蠢的老板 没有愚蠢的员工

榕树下乘凉

　首先声明，说这句话的目的，不是为了指责老板们，也不是为了发泄心中的什么怨愤。这里要说的是企业管理的权力与责任问题。

　　这里的老板，指的是企业里掌握决策权力的最高管理人员。他们掌握着企业资源的运用和处置权；他们对企业里其他员工的命运与前途掌握着生杀大权；他们可以有很大的机会从外面获得更多的资金和资源；他们也可以有更多的机会从外面引进更多的人才；他们还有一些机会把那些本来就不愚蠢的员工培训得更加精明更加进取；如果他们本身就是企业的股东，他们本来可以使自己更富有，使自己的事业更上一层楼；如果他们只是职业经理人，通过把公司经营得更好，他们一样可以使自己的事业更上一层楼。
　然而，放眼四望，我们看到了什么？我们看到的只是一大堆上不去下不来的中小企业；我们看到的是一些企业好不容易做大了，而大到一定程度就无法再前进；我们看到的是无数的企业稀里糊涂地做大了，又突然之间稀里糊涂的轰然倒下；我们看到的是一些企业的老板们昨天还在媒体上高谈阔论，意气风发地讲述自己成功的管理经验，不久便传来其经营不善的坏消息。

　　是我不明白，还是这世界变化快？看了几段关于管理的历史，读了几篇古今中外关于管理的文章，我才隐隐约约地悟出了其中的几分道理。

　　原来，即使在现代管理科学研究的前沿阵地----美利坚合众国，管理科学的研究发展到今天，尚未形成一套完整的、可以为大多数学者所共同接受的系统化、科学化的理论体系。1961年，美国学者哈罗德·孔茨（HaroldKoontz，1908－1984）撰写《管理理论的丛林》一文，将当时的管理思想总结归纳为六大流派。
　　1981年，孔茨重访管理理论的丛林，将较为重要的管理思想重新归纳为管理过程学派、人际关系学派、经验主义学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、数量管理科学学派、权变理论学派，经理角色学派等十一大流派。直到今天为止，管理科学的研究尚未走出丛林地带，依旧是百花齐放、百家争鸣。

　　管理就是管人、理事。理事的问题很好解决，泰勒的科学管理原理、福特的流水线作业方式、丰田汽车的精益生产模式、摩托罗拉的6西格玛质量管理，直至近几年来的ERP管理软件，这些管理技术在那些管理得当的公司里面取得了巨大的成就，然而，在这些成功模式推广应用的过程中，很多企业却遭遇了极大的难题，这个难题就是----人。
　每个人都在谈管理，管什么，理什么？怎么管，怎么理？好像就不是每个人都知道了。每个人都在宣称以人为本，你为员工作了什么叫做以人为本的事？不关心员工、不了解员工，甚至将员工当作敌人对待，这是以人为本呢，还是以人为敌？

　　以人为本，还不只是激励、鼓励员工，甚至与员工分享成果那么简单。人有优点，也有缺点，如何发挥优点，改善或者避免缺点，这就是管人的难点。

　　心理和管理学家们都发现，人们喜欢不同程度地放大自己的优点，而对自己的缺点视而不见，甚而死不认账（笔者常常不例外）。功成名就的老板们，载名戴誉的，恐怕更不愿意面对自己的短处与缺点。不承认不是没有，我们成功地将自己的缺点和短处从意识层面驱逐了出去，然而，在我们潜意识或者无意识里面，他们仍然起着巨大的作用。我们遇到了敌人，最大的敌人就是我们自己。

　　其实，当你不敢面对自己的短处和缺点时，你也就走到了自己事业高峰的尽头。剩下来的路，是原地徘徊，还是回头下落，你拱手将它交给了命运去安排。资本的原始积累是最困难的阶段，千辛万苦一路走来，本来你已经把命运攥在了自己的手里，现在你又把它交了出去，如果结局不满意，你是应该埋怨自己呢，还是应该责备别人？
　　创业激情、成功信念、质量追求、品牌意识、创新理念、广告战略、员工效率、学习文化，企业管理是一个系统工程，拥有着决策权的老板们无疑就是这个系统的灵魂。

　　老板大哥你掌控着资源、拥戴着权威，除非你授权明确、到位，否则所有的责任都在你身上，也只有你承担得起所有的责任。
　管理者无能，那是你选的；员工愚蠢，那是你教的；找不到人才，你找了没有？找到了你会用不、敢用不？

　　只有愚蠢的老板，没有愚蠢的员工。并不是说每个老板都是愚蠢的，也不是说世界上所有的员工都不愚蠢，只是说当一个老板将所有的责任推到员工身上，指责员工愚蠢时，这个老板就是愚蠢的老板。