网站在营销方面存在的弊病

笛声悠扬

搜索引擎优化（即SEO）是一项非常重要的基础性网站推广工作。它的原理是将网站按照搜索引擎自动收录的规则，将网站进行技术等相关处理，以便于网站能够快速有效的被搜索引擎收录。有统计表明，大多数网站的访问量有70%是通过搜索引擎得来的，故您的网站在搜索引擎上“表现”如何，直接影响到了网站被大家接受的程度。纵观国内中小型企业网站，大多数都没有做好搜索引擎优化工作。有的企业愿意花费各种有偿的推广手段去推广网站，却往往在搜索引擎中表现欠佳，推广效果不理想，这里有一个很重要的原因就是忽略了网站本身的搜索引擎优化工作。

    搜索引擎优化既是一项技术性较强的工作，也是一项同企业特点息息相关，需要经常分析和寻求外部合作的工作。实践证明，搜索引擎优化工作不仅能让网站在搜索引擎上有良好的表现，而且能让整个网站看上去轻松明快，页面高效简洁，目标客户能够直奔主题，网站发挥出了沟通企业与客户的最佳效果。

让我们从以下几个方面看看应当如何做好搜索引擎优化工作：

一、走出FLASH和图片的误区

不少企业网站充斥了大量的图片和FLASH动画，殊不知这只是“看上去很美”。像Google，Baidu等自动收录网站的搜索引擎，对于图片和FLASH是很感冒的，它们不能识别这些文件所表达的意思，因而无法收录到搜索引擎中来。所以企业在建设自己网站的过程中就需要注意，图片或FLASH动画可以要，但不要太泛滥，过犹不及。热衷于使用FLASH引导页的网站，可尽量将FLASH引导页同网站首页结合起来，避免搜索引擎搜索不到首页信息；能够用文字表达的地方，尽量不要用图片来代替，避免把文字做到图片里面，要让文字成为主角，图片只是点缀。

有的企业认为网站就是要完美表现企业形象，不需要有太多文字内容，而要做到美轮美奂。而事实上对访客而言，第一印象固然重要，但总是重复看一张没有多少内容、信息的“美丽图片”或“精彩动画”并不能让访客长时间的津津乐道，甚至到头来并不知道这个网站是做什么的，企业需要展示和让客户了解的信息反而没有在客户头脑中留下记忆。所以不论是站在搜索引擎优化的角度，还是整体网站诉求的角度，企业网站都必须注意不要让大量的图片和“动画”喧宾夺主，而应当多花一点时间在资料的准备和内容编排上，让客户了解实实在在有用的信息。



二、确定网站核心关键词

有一些企业网站建设好之后，也会主动登录一些收费搜索引擎，这对于网站被公众所认知是有利的。但他们往往在关键词的选择上并没有非常重视，要么列举出一大堆跟企业有关的字词，要么仅仅把企业的名称作为关键词。这样随便确定的网站关键词，所概括的网站内涵不准确，信息表达有缺失，效果就打折扣了。

网站关键词的选择很大程度上取决于企业建设网站的思路。核心关键词不要太多，一般限定在五个以内。在关键词的选择上，可分三个方面进行：首先是企业简称，其次是产品统称，最后是行业简称。如：环球陶瓷有限公司网站（http://www.globechina.net），它的网站核心关键词应该是：环球陶瓷、陶瓷灯饰、陈设瓷、陶瓷、瓷器。

确定网站核心关键词有利于企业开展网站推广活动，围绕核心关键词集中精力推广，有利于提高推广效率，效果较为明显。



三、优化每一个网页的标签（如：title、link和meta）

一张张网页组成了一个企业网站，网页是搜索引擎进行搜索的对象，对网页的标签进行搜索引擎优化，就可以让搜索引擎更快、更有效的抓取网页内容，让企业网站在关键词搜索结果中体现出来，并有比较理想的排名。对于网页标签的优化，主要有以下一些地方：首先是每张页面都要设置好title，并尽量使每个页面的title各不相同，在title中准确表达该页面的主要内容，如首页title可以为“某某网站”，产品展示页title为“某某网站-某某产品展示”；其次是页面的meta标签尽量描述清楚关键字、词和网站描述，不要随意堆放不相关的关键词；第三为每一个链接标签link尽量加上注释，注释词可为链接的文字本身或相关关键词。


四、争取10个以上活跃网站的外部链接

有多少个有效的外部链结数是搜索引擎衡量一个网站的活跃程度的重要标准。企业网站做好之后，尽量让其他一些网站链接到企业网站上来。而且这些网站最好能是具有一定访问量的网站，这样对于企业网站的推广和搜索引擎的有效收录都能起到直接的作用。企业可以通过在其他网站做有偿的文字链接广告或同其他网站互相交换链接等多种形式来实现。



五、让网页静下来，让首页常更新

对于企业网站首页，可进行定期更新，这样搜索引擎会认为该网站是一个活跃的网站而加以重视。首页的更新可以体现在网站的内容更新或增加、栏目变更、页面排版小变动等多个方面。此外，网站尽量使用静态页面来表述，这是因为静态页面更利于搜索引擎进行页面内容抓取，而使用数据库技术调用的页面内容不利于搜索引擎抓取。



六、做好网站地图

千万不要以为网站地图是可有可无的东西。网站地图除了可以让访问者很快找到他所需要看的内容，还可以让搜索引擎“顺藤摸瓜”，把网站上所有页面都进行抓取，有利于企业网站被搜索引擎收录，并获得理想的搜索排名。

做好搜索引擎优化工作其实是同企业有效打理自己的网站分不开的，它的指导思想不是去迎合搜索引擎，而是尽最大努力方便访问者，寻找目标客户，迎合的是客户的方便性、高效性。所以我们非常有必要认识到搜索引擎优化工作对于网站推广和网络营销的重要性。它是一项需要长期坚持来做的事情，而不是一劳永逸。

笛声悠扬

  从营销的角度来讲，网站不仅仅是一个企业的网上门面，而是一个重要的营销工具。

可以说，目前许多网站并没有做到这一点，你所看到的，只是一些毫无创意的文字加图片，有的页面设计的很漂亮，但仔细分析，与网站内容毫无关系！或许，目前互联网的加速发展使网站的设计、制作还停留在最初始的层面上，因此，请您注意以下的内容：

一方面，网站的信息容量太小，大多数网站只有泛泛的几个Web页面，无论从功能上，还是信息上，远远无法达到营销的功能，当然，我们这里所说的营销并不是一定要你实现在线购物或进行什么交易，这里的营销是广义的感念，比如通过独特的信息展示企业形象，提升企业在客户心中的地位，从而带动销售；再如下力气在客户关系方面形成自己的特色，提高售后服务质量，从而增加商业机会，等等。当然，如果能够实现直接利用互联网进行在线销售，并加强配送支持、退货服务等措施，就更增强了企业的竞争能力。从这个意义上来说，在网站建设过程中网站内容的选择至关重要，因为网上营销缺少了传统面对面交流的优势，浏览者只能通过网站上的介绍来了解产品或服务的差别，如果泛泛讲来，没有什么新意，客户很可能被其它网站所吸引。关于如何建立营销性的网站我们在后面的站点设计技巧内容中会讲到。

另一方面，目前国内网站最突出的问题就是，并没有为访问者营造一个氛围，网站上有的只是罗列公司情况、产品情况、最多在增加一个留言簿（令人头痛的是，有时这个留言簿运行很长时间后才发现根本无法正常收信！），说到营造氛围，似乎说的太笼统了一点，换句话说，应该让浏览者在浏览网站的过程中体会到一种企业特有的文化、精神，或者说成是企业文化。举个例子，美国通用电气公司，这家因伟大发明家爱迪生而给人类带来光明的企业，拥有令任何企业都羡慕不已的两项无形资产，即尊贵的科技发明血统和享誉民众的良好口碑。他们就会充分利用其无形资产优势，营造了一种独特的亲情氛围：在和煦的晨曦里、生机盎然的茂绿丛中，木椅上享乐天伦的祖孙正在忘情地欢笑；顶部红色的栏目条使得绿叶和人物身上的蓝绒衣格外鲜明，而宁静、欢快和安逸的气氛又与下图孜孜不倦的科学家和紧张繁杂的实验室形成强烈的对比；一幅“我们将美好的事物带给生活”的铭言，烘托得画面亲情洋溢，祖母对孙辈的呵护顿成整个网页的中心，自然也将通用电气的经营哲学升华到了对人类关爱的高度。这样的首页设计效果如何呢？画面尚未推出任何“最新产品”、未展示一项“超级功能”，观众已感到其乐融融了。这种未成曲调先有情、在商不言商的手法，体现了公司迥异于寻常企业那种上网就吆喝、迫不急待地想抛货成交的庸容大度；而利用人间亲情的铺垫，更化解了公司与顾客间的距离：本公司已志在培育至爱亲情，那您对我们产品和企业还会有何安全感、信任感层次上的疑虑吗？

营造一种特定的氛围的目的是让顾客或浏览者很容易就能够体会到企业的文化，在头脑中树立企业的整体形象，加深对企业品牌的认知，从而促进营销活动的展开。但遗憾的是，目前国内网站很少有这方面的尝试，更多的是将自己网下的业务搬上网，试图等待生意上门。事实是，机会少而又少。

另外，大多数从事网上商品交易的企业网站也或多或少存在一个弊病，是什么呢？首先我问您一个问题：国内消费者已经熟悉了传统的交易方式，为何要从网上购物？这是其一；更重要的是：怎样让消费者相信你的产品或商品？你不要置之不理，消费者已经被假冒伪劣吓怕了！回答上面两个问题的关键是交易网站（尤其是中小企业交易网站）不仅仅要方便让浏览者消费，而且更重要的是如何站在消费者的立场建设网站！

说到企业网站的推广，可以说是目前企业网站应用过程中的一个最大的弊端，那就是：不知道如何宣传自己的网站。

“酒香也怕巷子深”，一个网站如果不去推广、宣传，再好的内容也是无济于事的，可是目前企业网站就存在这个问题，一般来说，企业网站都是通过专业的网络服务商提供的一揽子上网服务建立起来的，这些服务的重点是前期的线路架设、服务器以及网站设计而往往忽视了后期的推广服务，而我们的企业管理人员因为缺乏这方面的经验也没有重视起来，往往是网站建立完成之后，注册国内（外）的搜索引擎，再就是告诉自己的同行、代理或客户自己网站建立的消息。我们说，企业建立网站目的不仅仅是给你知道的人看，更多的是给你所不知道、不认识的人看，这样才能带来更多的生意。而不知道的人如何得知你的网站，这里就有一个网站推广的技巧，在后面的内容中我们会讲到，而刚才我们提到的搜索引擎可以说是目前网站推广效果最好、费用最抵的一种常用方式，但是，目前互联网上的网站可以说是不计其数，据统计，在搜索引擎中被查到的第一页中的网站的浏览几率占所有网站的６０—８０%！我们不敢想象，但事实就是这样，简单的加注肯定无济于事，因为往往被排在很深的页面中，浏览者是无法顺利地找到您的站点的。而这不仅与加注的技巧有关，也与网页的设计有关！当然，网站推广的方式很多，在网站推广技巧中我们会作详细的讲解。

企业网站在实际运作中令人失望是不可避免的，因为这不仅需要专业公司的努力，更需要企业的积极参与与配合，同时对企业网站管理人员也提出了一个更高的要求：如何迅速提高网络行销的知识，发挥企业网站的作用。